আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি—এই বিষয়টি UUBD-র নীতির আওতায় সর্বোচ্চ সুরক্ষা মানে ব্যাখ্যা করা হয়।
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
আপনার গোপনীয়তার প্রতি অঙ্গীকার: UUBD-টি সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও নিরাপদ রাখি—বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রযোজ্য অন্যান্য বিধি অনুযায়ী—তা বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে।
UUBD-র মাধ্যমে আমরা আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য বিভিন্ন ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি। তথ্যসংগ্রহ স্পষ্টভাবে হয় এবং প্ল্যাটফর্মটির সঠিক চলার জন্য প্রয়োজন হলে মাত্র করা হয়। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন—এটি বোঝা আপনাকে আমাদের সেবা ব্যবহার করতে সচেতন হতে সাহায্য করবে।
আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লেনদেন করেন, প্রচারাভিযানে অংশ নেন অথবা আমাদের সহায়তা সাপোর্টের সঙ্গে কথা বলেন। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াজনিত কার্যক্রম, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রতারণা রোধে অপরিহার্য। UUBD কখনওই অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাইবে না এবং আমাদের সেবাগুলো চালাতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখবে।
UUBD-এ সংগ্রহ করা তথ্য কেবল বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, লিজ বা বাজার-ভিত্তিক লক্ষ্য নিয়ে শেয়ার করি না—আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। প্রতিটি ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য থাকে যা আমাদের সেবাগুলো প্রদান বা আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের সাথে সম্পর্কিত।
আমরা আপনার বয়স, পরিচয় ও আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের যোগ্যতা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, KYC (Know Your Customer) নীতির অংশ হিসেবে।
আপনার আর্থিক তথ্য জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য লেনদেন নিরাপদ ও কার্যকরভাবে প্রক্রিয়াজাত করতে ব্যবহার করা হয়।
আমরা কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি যেন প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিহত করা যায়, আপনার ও প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখতে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রমোশন সম্পর্কিত তথ্য আমরা আপনার ইমেল ও ফোন নম্বর থেকে পাঠাই (আপনার সম্মতি সহ)।
সংহত ও আননোন ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা বুঝতে পারি আমাদের সেবাগুলো কেমন ব্যবহার হচ্ছে এবং ধারাবাহিক উন্নতির পরিকল্পনা করি।
গেম ও অনলাইন সেবাসংক্রান্ত অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইন ও বিধি অনুযায়ী আমরা নথি-রেকর্ড রাখি।
UUBD তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে কড়া নীতি পালন করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনভাবেই তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী, সেবাগুলো চালনা, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ বা আপনি স্পষ্ট অনুমতি দিলে তথ্য শেয়ার করা হয়।
এজন্য আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি—লেনদেন সহজ করতে পেমেন্ট প্রসেসরদের সঙ্গে, গেম/সেবা প্রদানকারী ও পরিচয় যাচাই সেবাদানকারীদের সাথে, আইনগত প্রয়োজনে এবং প্ল্যাটফর্ম চালনায় সহায়তা করা তথ্যপ্রযুক্তি সেবাদাতাদের সঙ্গে। তথ্য শেয়ার করা সব তৃতীয় পক্ষ তথ্য গোপনীয়তা রক্ষা করার চুক্তিতে বাধ্য, এবং অনুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হবে।
UUBD-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ গুরুত্বসহ গ্রহণ করা হয়। আমরা অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষার জন্য বহুস্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর করেছি।
আমরা আপনার ডিভাইস ও সার্ভারের মধ্যে 모든 তথ্য স্থানান্তরে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের ডেটা-ভাণ্ডারগুলো এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে 저장 হয় যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল সুরক্ষা থাকে। আমরা সর্বশেষ প্রজন্মের ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ও নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চালু রাখি।
বাংলা অনুবাদে: ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস কেবল সেই কর্মকর্তাদের জন্য সীমিত যাঁরা তাদের দায়িত্ব পূরণে এই তথ্য প্রয়োজন। সব কর্মচারী তথ্য সুরক্ষা ও তথ্য নিরাপত্তা নিয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ নেন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও পেনেট্রেশন টেস্ট করি যাতে ত্রুটি-ভঙ্গি শনাক্ত ও ঠিক করা যায়।
UUBD-টি আপনার নেভিগেশন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কনটেন্ট কাস্টমাইজ করতে, ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও সমমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে ছোট টেক্সট ফাইল যা ভবিষ্যৎ ভ্রমণে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
পেমেন্ট-চালিত কুকিজ ও বিজ্ঞাপন কুকিজসহ, মৌলিক, কার্যকরী ও পারফরম্যান্স কুকিজগুলো ব্যবহার হয়; আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা আইন ও প্রযোজ্য অন্যান্য তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে, UUBD-এ রাখা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনি বহু অধিকার রাখেন। আমরা এই অধিকার প্রয়োগে সহায়তা করি এবং আপনি আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবে এমন স্পষ্ট ব্যবস্থা দিই।
এই অধিকারগুলোর যে কোনটি প্রয়োগ করতে দয়া করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)–র সাথে ইমেইল-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন [email protected]. নির্দিষ্ট আইনি সময়সীমার মধ্যে আমরা সব অনুরোধের উত্তর দেব।
UUBD-টি প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে, যাতে সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ হয়—আইনি, হিসাব-নিকাশ বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সহ। সংরক্ষণ কাল তথ্যের প্রকার ও প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রকের অধীনে পরিবর্তিত হতে পারে।
চিন্হিতি ও লেনদেনের তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে কমপক্ষে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়,_money laundering প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী। সহায়তা-যোগাযোগ বার্তা সংক্রান্ত তথ্য কখনও কখনও কম সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। তথ্য আর প্রয়োজন না হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এনোনাইজ করে তখন আর শনাক্ত করা যায় না।
আমাদের কিছু সেবাদাতা ও প্রযুক্তি অংশীদারের অবস্থান বাংলাদেশ ছাড়া হতে পারে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তর করলে, এ তথ্য রক্ষার জন্য বাংলাদেশের নীতি ও প্রযোজ্য বিধান অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সমমানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা চুক্তিসন্ধান-ধারণাভিত্তিক শর্তাবলী ও গোপনীয়তা সার্টিফিকেশনসহ অনুমোদিত মেকানিজম ব্যবহার করি। আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের সুরক্ষার তথ্য আপনার পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
UUBD-র সেবা কেবল বয়স ১৮ বছর বা বেশি মানুষের জন্য। আমরা কোনো নাবালকের তথ্য জড়িতভাবে সংগ্রহ করি না। যদি জেনে থাকি যে আমরা নাবালকের তথ্য parental অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করেছি, তাহলে সেসব তথ্য যত শীঘ্র সম্ভব মুছে ফেলতে ব্যবস্থা নেব।
অভিভাবক ও প্রত্যক্ষদর্শীরা ইনটারনেট ব্যবহারের ওপর নজরদারি রাখবেন। আপনি যদি বিশ্বাস করেন আমরা কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।
UUBD-এ আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনের পরিবর্তনগুলো প্রতিফলিত করতে এই নীতি সময়-সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল দ্বারা বা সাইটে প্রদর্শিত একটি বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবো, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে।
আপনি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে আমরা আপনার তথ্য কেমন সুরক্ষিত রাখছি তা সম্পর্কে আপ টু ডেট থাকাই যায়। নথির উপরের অংশে সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি দেওয়া থাকে। পরিবর্তনের পরে সেবাগুলো অব্যাহতভাবে ব্যবহার করলে পরিবর্তিত নীতি মেনে চলা আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, ডেটা সুরক্ষার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অথবা আপনার তথ্য কেমন আচরণ করা হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ—ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত সব প্রশ্ন আমরা অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নি।
ইমেল: [email protected]
ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (DPO)
উত্তর দেওয়ার সময়সীমা: UUBD-নীতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ১৫
আপনি যদি মনে করেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ আইনসম্মত নীতির লঙ্ঘন করেছে, তবে আপনি বাংলাদেশ তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে একটি অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন।
UUBD নিশ্চিত করে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত—বিশ্বাসের সঙ্গে গেমিং করুন।
Nirāpôd অ্যাকাউন্ট তৈরি